特拉华州新闻:送餐机器人成美国餐馆一道亮丽风景


发布时间:

2019-07-03

美国DelawareNews(特拉华州新闻)称,特拉华州一家海鲜餐馆率先采用机器人迎宾接待,跑堂传菜,瞬间引起包括ABCNews(美国广播公司)、华盛顿邮报在内的美国各大全国性主流媒体的广泛关注。这家海鲜餐馆也因为领位机器人及送餐机器人的加入,吸引无数顾客竞相体验并品尝美食。 花生领位机器人   顾客进入餐馆,手举双面高清广告屏的领位机器人会主动上前打招呼:“欢迎您前来ROBOTCAPTAINCR

      美国Delaware News(特拉华州新闻)称,特拉华州一家海鲜餐馆率先采用机器人迎宾接待,跑堂传菜,瞬间引起包括ABC News(美国广播公司)、 华盛顿邮报在内的美国各大全国性主流媒体的广泛关注。这家海鲜餐馆也因为领位机器人及送餐机器人的加入,吸引无数顾客竞相体验并品尝美食。
 

花生领位机器人
 
  顾客进入餐馆,手举双面高清广告屏的领位机器人会主动上前打招呼:“欢迎您前来ROBOT CAPTAIN CRABS Restaurant and CAJUN SEAFOOD BAR,请跟随我前往餐桌。”
 
  与领位机器人搭档干活的是一款具有三层开放式托盘的送餐机器人,它能够将菜品准确送到指定号码的桌边,并礼貌提示客人“您的菜到了,请自己取下,然后轻拍机器人脑袋”。有趣的是,一旦遇到障碍,无论是成人或小孩,还是椅子或椅子,机器人都能停住“脚步”,同时提醒和请求阻挡物避让。
 

花生送餐机器人
 
  据悉,这家特拉华州海鲜餐馆爆红的机器人服务员们名叫“花生”其中3台送餐机器人,2台领位机器人,来自于上海擎朗智能科技有限公司。搭载擎朗智能自主研发的多传感器融合定位导航技术方案,机器人能实现超高精度室内无轨导航,复杂环境下长期稳定运行。同时,得益于多机协作系统,云端智能大脑,智能调度同一区域内多台机器,多机协作,高效作业,工作效率提升数倍。
 

ROBOT CAPTAIN CRABS Restaurant and CAJUN SEAFOOD BAR
 
  此外,“花生”的效率也十分突出。单台花生送餐机器人平均运行140次/天,运送280个托盘,周末及节假日就餐高峰可达450盘。除美国外,“花生”机器人还登陆了加拿大、西班牙、德国、意大利、匈牙利、澳大利亚、韩国、新加坡等海外市场。
 
  送餐机器人的出现,不仅令人耳目一新,更使美国等发达国家餐饮行业用工难题得到解决,海鲜餐馆老板表示:“这些领位机器人及送餐机器人还真实起到优化人力的作用,它们负责领位、传菜等机械、重复的跑腿工作,一次多点送餐,极大程度上提高了服务效率”。

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